プライバシーポリシー

Lunaria（以下「当方」といいます）は、当方が提供するサービスおよび本Webサイト（以下「本サイト」といいます）において取得する個人情報について、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当方では、サービスへのお申し込みやお問い合わせ等に際し、以下の情報を取得する場合があります。

• お名前、連絡先情報（電話番号、メールアドレスなど）

• WebサイトやSNS等のURL

• ご相談内容やその他、サービス提供に必要な情報

• 本サイトの閲覧履歴、利用状況、Cookie、端末・ブラウザに関する情報、おおよその位置情報その他のアクセス解析に関する情報

なお、サービスのお申し込み・予約・決済には、外部サービス「MOSH」を利用しています。MOSH上で入力された情報の取り扱いについては、MOSHのプライバシーポリシー等もあわせてご確認ください。クレジットカード情報は、決済サービスを通じて処理され、当方が取得・閲覧・保持することはありません。

2. 個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、以下の目的で利用します。

• お申し込みいただいたサービスの提供および運営のため

• ご予約内容の確認、日程調整その他必要なご連絡のため

• ご相談内容の確認およびサービス提供に必要な準備のため

• お問い合わせへの対応のため

• サービスの改善および品質向上のため

• その他、上記の利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の第三者への提供

当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、サービスの提供・運営に必要な範囲で、予約・決済・メール・Webサイト運営等に関する外部サービスを利用し、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。その場合は、必要な範囲に限って情報を取り扱います。

4. 個人情報の管理

当方は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理に努めます。

また、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保持し、不要となった情報については適切な方法で削除または廃棄します。

5. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

本サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスおよびWebサイトの改善に役立てるため、「Google Analytics」を利用しています。

Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、本サイトへのアクセス状況や利用状況に関する情報を収集する場合があります。これらの情報は、個人を直接特定することを目的として利用するものではありません。Google Analyticsによる情報の収集・利用方法については、Googleが定める利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

また、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることや、Googleが提供する「Google Analytics オプトアウト アドオン」を利用することで、Google Analyticsによる測定を無効にすることができます。

6. 外部サービス・外部サイトについて

本サイトでは、予約・申込・決済等のために外部サービスへのリンクを設置する場合があります。リンク先の外部サービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービス提供者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

当方が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。ご希望の場合は、下記までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から適用されるものとします。

9. お問い合わせ

ご不明な点や個人情報に関するお問い合わせがある場合は、以下の連絡先までお気軽にご連絡ください。

Lunaria
info@lunaria-web.jp

制定日：2026年9月7日